Von Anfrage bis Baustelle.
Website, Einsatzplanung, Offerten, Fotos, Dokumente, Material und Kundenkommunikation verbinden.
- mobile Erfassung vor Ort
- Offerten und Aufträge
- Termin- und Statusinformation
Branchenlösungen Schweiz
Technologie passend zur Arbeitsrealität.
Branchenlösungen beginnen bei Appvolution nicht mit einer vorgefertigten Branchenmaske. Entscheidend sind Kundenweg, Mitarbeitende, Daten, Geräte, Vorschriften und die Systeme, die im Alltag tatsächlich verwendet werden.
✓Abläufe statt Schablonen✓Bestehende Fachsysteme berücksichtigen✓Schnittstellen früh prüfen
Branche verstehenArbeitswege und Fachsysteme zuerst aufnehmen.
Passend kombinierenWebsite, Software und Automation gezielt verbinden.
Risiken benennenDatenschutz, Betrieb und Abhängigkeiten realistisch planen.
Schrittweise startenEin klarer Prozess statt unübersichtlichem Gesamtprojekt.
Typische Arbeitswelten
Konzept-Websites nach BrancheUnterschiedliche Branchen. Wiederkehrende digitale Brüche.
Ein Malerbetrieb, eine Praxis und ein Handelsunternehmen arbeiten völlig unterschiedlich – die Bruchstellen sind trotzdem ähnlich: Informationen wechseln zwischen Telefon, Papier, E-Mail und Fachsoftware, und niemand sieht den Gesamtstatus. Die folgenden Beispiele zeigen, wo Branchenlösungen in Schweizer Betrieben typischerweise ansetzen.
Administrative Abläufe entlasten.
Website, Kontakt, Teams-Telefonie-nahe Prozesse, Dokumente und sichere Integrationen ausserhalb medizinischer Kernsysteme planen.
- klare Patienteninformation
- Rollen und Datenschutz
- Fachsysteme respektieren
Objekte und Interessenten koordinieren.
Webauftritt, Portale, Anfragen, Termine, Dokumente und Status in einem nachvollziehbaren Prozess führen.
- Lead-Zuordnung
- Besichtigungen
- Dokumentenportal
Gastkontakt und Betrieb verbinden.
Website, Reservationen, Menüs, Events, Kasse, Lager oder interne Aufgaben passend zum Betrieb kombinieren.
- mobile Bedienung
- Reservierung und Kommunikation
- Integrationen statt Doppelerfassung
Produkte, Fahrzeuge und Aufträge im Blick.
Shop oder Website mit CRM, Lager, Offerten, Aufträgen und vorhandenen Branchenlösungen verbinden.
- Bestände und Produkte
- B2B- und B2C-Wege
- ERP- und Herstelleranbindungen
Support und Projekte strukturieren.
Leads, Kunden, Tickets, Verträge, Dokumentation, Offerten und Automationen in einem Dienstleistungsprozess abbilden.
- Ticket- und Mail-Integration
- Assets und Verträge
- SLAs und Nachfassen
Branchenanalyse
Fünf Fragen vor jeder technischen Entscheidung.
- Wer arbeitet wann, wo und auf welchem Gerät?
- Welche Daten entstehen und welches System führt sie?
- Welche Übergabe kostet Zeit oder erzeugt Fehler?
- Welche Fachsysteme, Schnittstellen oder Vorgaben sind bindend?
- Welcher erste Schritt bringt sichtbaren Nutzen ohne den Betrieb zu gefährden?
Aus den Antworten entsteht die Reihenfolge: Was gehört in die Website, was in eine eigene Anwendung, was bleibt in der bestehenden Fachsoftware und was lässt sich automatisieren. Erst danach wird über Technologie gesprochen.
Mögliche Bausteine
Projekte und Konzepte ansehenEine Branchenlösung ist meist eine gezielte Kombination.
Selten braucht ein Betrieb alle Bausteine gleichzeitig. Üblich ist eine Kombination aus zwei bis drei Elementen, die einen konkreten Ablauf vollständig abdecken – zum Beispiel Website und Terminanfrage, oder Kundenportal und Schnittstelle zur bestehenden Software.
Website & Sichtbarkeit
Leistungen, Standorte, Teams, Produkte und Kontaktwege verständlich darstellen.
Webapp oder App
Mobile und rollenbasierte Arbeitsabläufe digitalisieren.
Kundenportal
Status, Dokumente, Termine und Self Service anbieten.
CRM & Tickets
Kundenkontakt, Aufgaben und Service nachvollziehbar führen.
Schnittstellen
Fachsysteme, Shops, Microsoft 365 und Buchhaltung verbinden.
Automatisierung
Dokumente, Benachrichtigungen, Freigaben und Nachfassprozesse auslösen.
Häufige Fragen
Was eine Branchenlösung leisten soll.
Vier Fragen, die Schweizer Betriebe vor einem Branchenprojekt regelmässig stellen.
Es gibt wiederkehrende Muster, aber keine fertige Maske. Zwei Betriebe derselben Branche unterscheiden sich in Grösse, Team, Vorschriften und eingesetzter Software oft stärker als zwei Betriebe unterschiedlicher Branchen. Aufgenommen wird deshalb der tatsächliche Ablauf, nicht der Branchenname.
In der Regel nicht. Branchensoftware für Buchhaltung, Warenwirtschaft, Praxis- oder Werkstattverwaltung bleibt bestehen. Ergänzt werden meist die Teile davor und danach: Website, Anfragen, Terminwege, Dokumente, Status und die Übergabe der Daten.
Dann wird geprüft, welche Exporte, Dateiablagen oder E-Mail-Wege nutzbar sind und ob eine Teilautomatisierung genügt. Ist keine saubere Verbindung möglich, wird das offen benannt, statt eine fragile Konstruktion zu bauen.
Nicht dafür, einen unklaren Prozess zu überdecken. Wenn Zuständigkeiten und Reihenfolge im Betrieb nicht geklärt sind, macht Software den Zustand sichtbar, aber nicht besser. In diesem Fall steht die Klärung des Ablaufs vor der technischen Umsetzung.
Branchenprojekt
Welcher Ablauf ist in Ihrer Branche unnötig kompliziert?
Beschreiben Sie Arbeitsschritte, beteiligte Personen und heutige Systeme. Daraus entsteht eine passende Lösung statt einer generischen Branchenvorlage.