Sichtbarkeit & Vertrauen
Website, Suchmaschinen, Referenzen und eine klare Positionierung schaffen die digitale Grundlage.
Digitalisierung für Schweizer KMU
Digitalisierung, die im Alltag wirklich funktioniert.
Digitalisierung für Schweizer KMU heisst bei Appvolution: Sichtbarkeit, Kundenkontakt und interne Abläufe schrittweise verbessern – ohne unnötigen Plattformwechsel und ohne abstrakte Digitalstrategie.
✓Bestehendes berücksichtigen✓Direkter Ansprechpartner✓Kleine Etappen mit sichtbarem Nutzen
Mehr SichtbarkeitAngebot und Kompetenz online verständlich zeigen.
Besserer KundenkontaktAnfragen, Termine und Nachfassen strukturieren.
Weniger ReibungDaten, Dokumente und Aufgaben verbinden.
Kontrolliertes WachstumTechnik schrittweise statt chaotisch erweitern.
Digitaler KMU-Fahrplan
Vier Ebenen, die aufeinander aufbauen.
Die Digitalisierung für Schweizer KMU beginnt selten mit einem grossen Systemwechsel. Sinnvoller ist eine Reihenfolge: zuerst nach aussen sichtbar werden, danach den Kundenkontakt ordnen und erst dann interne Abläufe und Automatisierung angehen.
Kundenkontakt
Formulare, Termine, CRM und Follow-ups sorgen dafür, dass Anfragen nicht verloren gehen.
Business SolutionsGeschäftsabläufe
Aufgaben, Tickets, Dokumente, Lager oder Portale werden passend zum Betrieb strukturiert.
Individuelle SoftwareAutomatisierung
Wiederkehrende Übergaben und Kommunikation laufen kontrolliert im Hintergrund.
ProzessautomatisierungPragmatische Modernisierung
Nicht alles ersetzen. Die grösste Reibung zuerst lösen.
Viele KMU besitzen bereits gute Werkzeuge, aber Informationen und Verantwortungen sind nicht verbunden. Appvolution analysiert deshalb zuerst Arbeitswege und Systemgrenzen.
- bestehende Website, Software und Datenquellen einbeziehen
- manuelle Doppelarbeit und Wartezeiten sichtbar machen
- Priorität nach Nutzen, Risiko und Aufwand setzen
- erste Etappe mit klarer Abnahme definieren
- spätere Ausbauschritte technisch vorbereiten
Unkoordinierte Digitalisierung
Neue Tools werden einzeln eingeführt.
- mehr Logins und Abos
- Daten bleiben verteilt
- Verantwortung unklar
- Schnittstellen fehlen
- Nutzen schwer messbar
Geplanter Ausbau
Jede Etappe folgt einem gemeinsamen Zielbild.
- bestehendes sinnvoll nutzen
- führende Daten definieren
- klare Prozesse
- gezielte Integrationen
- Nutzen pro Etappe prüfen
Typische Projekte
Von der Website bis zur individuellen Plattform.
Ein KMU-Projekt besteht meist aus wenigen, klar abgegrenzten Bausteinen. Welche davon sinnvoll sind, ergibt sich aus dem Kundenweg und den Systemen, die heute bereits im Einsatz stehen.
Website & Redesign
Leistungen, Kompetenz und Kontaktweg professionell präsentieren.
Onlineshop
Produkte, Bestellungen, Kundengruppen und Systeme verbinden.
Kundenportal
Dokumente, Status, Termine und Self Service bereitstellen.
CRM & Leads
Kundenkontakte, Pipeline, Aufgaben und Nachfassen ordnen.
Schnittstellen
Daten zwischen Microsoft 365, Shop, ERP oder Buchhaltung übertragen.
Automatisierung
E-Mails, Dokumente, Freigaben und Aufgaben regelbasiert auslösen.
Zusammenarbeit
Projekte und Konzepte ansehenVon der Bestandsaufnahme zur nutzbaren Verbesserung.
Ausgangslage
Ziele, Mitarbeitende, Kundenwege, Systeme und Engpässe erfassen.
Ergebnis: eine gemeinsame SichtPriorität
Wirkung, Aufwand, Abhängigkeiten und Risiko einordnen.
Ergebnis: eine erste sinnvolle EtappeUmsetzung
Lösung mit Zwischenständen, Tests und klarer Abnahme realisieren.
Ergebnis: eine funktionierende VerbesserungWeiterentwicklung
Nutzung, Feedback und nächste Engpässe beobachten.
Ergebnis: ein kontrollierter AusbauAnwendungsfälle
Wo Digitalisierung im KMU-Alltag zuerst spürbar wird.
Die folgenden Ausgangslagen kommen in Schweizer KMU besonders häufig vor. Sie eignen sich als erste Etappe, weil der Nutzen rasch sichtbar wird und der laufende Betrieb dabei nicht gefährdet werden muss.
Anfragen versanden
Anfragen kommen über Telefon, E-Mail, Formular und Social Media herein und werden an verschiedenen Orten notiert. Ein gemeinsamer Eingang mit klarer Zuständigkeit und Nachfassregel sorgt dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt.
Dieselben Daten mehrfach erfassen
Kundendaten stehen in der Offerte, im Auftrag, in der Buchhaltung und in einer Excel-Liste. Eine definierte führende Quelle und gezielte Schnittstellen reduzieren Tippfehler und den Abgleich von Hand.
Wissen hängt an einzelnen Personen
Abläufe, Preise und Vorlagen existieren nur im Kopf weniger Mitarbeitender. Werden Prozess und Dokumente in ein System überführt, bleiben Ferien, Wechsel und Wachstum beherrschbar.
Die Website erklärt das Geschäft nicht
Der Auftritt zeigt Leistungen, die es so nicht mehr gibt, und verschweigt jene, die heute den Umsatz tragen. Eine ehrliche Struktur mit klaren Kontaktwegen wirkt oft schneller als zusätzliche Werbung.
Papier und Dateien parallel
Rapporte, Lieferscheine und Fotos werden ausgedruckt, abfotografiert und später abgetippt. Eine mobile Erfassung mit anschliessender Ablage spart Wege und macht den Status für alle nachvollziehbar.
Auswertungen fehlen
Es ist unklar, woher Anfragen stammen, wie lange Aufträge dauern und welche Leistung sich rechnet. Bereits wenige saubere Kennzahlen genügen, um Entscheidungen nicht mehr nach Gefühl zu treffen.
Nicht jede dieser Situationen erfordert eine neue Software. Häufig genügt es, bestehende Werkzeuge sauber zu verbinden und eine Zuständigkeit verbindlich zu regeln.
Häufige Fragen
Digitalisierung muss zum Betrieb passen.
Appvolution richtet sich besonders an Schweizer KMU und Neugründer. Entscheidend sind Projektpassung, klare Verantwortung und ein realistischer Umfang.
Je nach vorhandenen APIs, Exporten und Zugängen können bestehende Systeme angebunden oder ergänzt werden.
Mit einer Bestandsaufnahme und einer begrenzten ersten Etappe, nicht mit einer pauschalen Komplettablösung.
Ja. Betrieb, Pflege, Weiterentwicklung und Support werden je nach Lösung transparent vereinbart.
Für Websites bestehen feste Pakete ab CHF 1’490. Software, Schnittstellen und Automatisierungen werden nach Analyse offeriert, weil Umfang und Anzahl der beteiligten Systeme den Aufwand bestimmen.
Webdesign-Preise ansehenNicht für den Ersatz eines vollständigen Fachsystems innerhalb weniger Tage und nicht für Werbemassnahmen ohne technische Grundlage. Wenn Website, Daten und Zuständigkeiten nicht geklärt sind, verstärkt zusätzliche Reichweite das bestehende Problem nur.
KMU-Projekt
Welche digitale Baustelle bremst Kunden oder Mitarbeitende heute am stärksten?
Eine konkrete Alltagssituation ist der beste Startpunkt für eine ehrliche Priorisierung.